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6단계: 쿠폰 운영
1.쿠폰 운영
지금 할 일 : 런칭 쿠폰 발행 요청쿠폰은 유입 도구입니다. 목적이 명확할 때만 운영하세요. 쿠폰은 새로운 구독자가 처음 진입하게 만드는 유입 도구입니다. 구독 구조를 보완하는 장치이지, 가격 설계의 전제가 되어서는 안 됩니다. 목적이 명확할 때만 운영하세요. 어드민 좌측 메뉴 구독자/쿠폰관리 → 쿠폰 현황 / 쿠폰 발행 요청에서 진행합니다. 쿠폰 운영 전 점검 쿠폰을 발행하기 전에 아래 사항을 먼저 확인하세요. - 발행 목적이 명확한가 (상시 발행 구조는 지양) - 쿠폰 없이도 유지 가능한 구독 금액인가 - 장기 구독 구조에 영향을 주지 않는가 - 단기 매출만을 목표로 두고 있지는 않은가 쿠폰은 많이 만드는 것보다 목적이 분명한 것이 성과에 효과적입니다. 할인 폭보다 "누구에게, 언제, 어떤 맥락으로 전달하느냐"가 성과에 더 큰 영향을 줍니다. --- 쿠폰 유형 선택하기 유형 특징 적합한 상황 정액권 고정 금액 할인 런칭 초기 진입 허들을 낮출 때 할인권 퍼센트 할인 이벤트성 운영2.쿠폰 현황 화면
쿠폰 현황 확인하기 구독자/쿠폰관리 → 쿠폰 현황 발행된 쿠폰 현황을 한눈에 확인하고, 요청·승인 절차를 통해 필요한 쿠폰을 신청하는 화면입니다. 주요 기능 ① 쿠폰 검색 및 필터 - 검색 : 쿠폰명 또는 코드로 원하는 쿠폰을 검색합니다 - 필터 : 아래 조건으로 목록을 좁혀 조회합니다 - 발행 주체 : 멘토 / 운영팀 - 유형 : 기간권 / 할인권 / 정액권 - 상태 : 사용 가능 / 승인 대기 / 기간 만료 / 반려 ② 쿠폰 현황 목록 발행된 전체 쿠폰 리스트를 확인합니다. 표시 항목은 아래와 같습니다. - 쿠폰명 및 코드 - 발행 주체 : 멘토(직접 요청) / 운영팀(플랫폼 발행) - 유형/혜택 : 기간권(예: 3개월) / 할인권(예: 20%) / 정액권(예: 15,000원) - 수량 정보 - 발급 수 : 생성된 전체 쿠폰 수 - 등록 수 : 등록된 쿠폰 수 - 사용 수 : 실제 사용된 쿠폰 수 - 유효 기간 : 쿠폰 사용 가능 기간 - 상태 - 사용 가능 : 정상 발행 및 사