핵심 운영 가이드

이 문서는 멘토 운영의 핵심 기준을 정리한 요약본입니다. 각 가이드를 읽기 전 전체 흐름을 파악하는 데 활용하세요.

멘토폴리오2026-04-28

콘텐츠는 노출을 위한 게시물이 아니라, 멘토의 지식이 쌓이는 자산입니다.

  • 최소 주 1회 발행을 권장합니다

  • 단발성 글보다 시리즈 구조로 구성합니다

  • 무료 콘텐츠와 유료 콘텐츠는 명확히 구분합니다

  • 동일한 주제도 다양한 형태로 확장해 작성합니다


구독이 오래 유지되는 구조에는 세 가지 조건이 있습니다. 리듬, 혜택, 유대감입니다.

  • 리듬 : 정기적인 발행 주기를 유지하고, 월간·연간의 역할을 명확히 구분합니다

  • 혜택 : 무료 콘텐츠와 명확히 구분되는 실질적 가치를 매달 제공할 수 있는 구조로 설계합니다

  • 유대감 : 첫 달·3개월·연간 갱신 등 이탈 위험 시점마다 적극적으로 운영합니다


쿠폰은 유입 도구입니다. 구독 구조를 보완하는 장치이지, 가격 설계의 전제가 되어서는 안 됩니다.

  • 발행 목적이 명확할 때만 운영합니다

  • 쿠폰 없이도 유지 가능한 구독금액인지 먼저 확인합니다

  • 상시 발행 구조는 장기 구독 구조를 흔들 수 있습니다


커뮤니티는 관리 대상이 아니라, 관계가 형성되는 공간입니다.

  • 응답의 톤과 기준을 일관되게 유지합니다

  • 반복되는 질문은 콘텐츠로 정리해 축적합니다

  • 공개적인 갈등이나 감정적인 대응은 지양합니다


정산은 총 결제 금액에서 쿠폰·환불·수수료·세금을 반영한 뒤 지급됩니다.

  • 정산 기준일 : 익월 20일 지급

  • 사업자 : 원천징수 없음, 부가세 직접 신고

  • 개인 : 3.3% 원천징수 후 지급, 부가세는 플랫폼 처리