멘토 온보딩 가이드

구독자/쿠폰관리 → 쿠폰 현황

발행된 쿠폰 현황을 한눈에 확인하고, 요청·승인 절차를 통해 필요한 쿠폰을 신청하는 화면입니다.

① 쿠폰 검색 및 필터

  • 검색 : 쿠폰명 또는 코드로 원하는 쿠폰을 검색합니다

  • 필터 : 아래 조건으로 목록을 좁혀 조회합니다

    • 발행 주체 : 멘토 / 운영팀

    • 유형 : 기간권 / 할인권 / 정액권

    • 상태 : 사용 가능 / 승인 대기 / 기간 만료 / 반려

② 쿠폰 현황 목록

발행된 전체 쿠폰 리스트를 확인합니다.

표시 항목은 아래와 같습니다.

  • 쿠폰명 및 코드

  • 발행 주체 : 멘토(직접 요청) / 운영팀(플랫폼 발행)

  • 유형/혜택 : 기간권(예: 3개월) / 할인권(예: 20%) / 정액권(예: 15,000원)

  • 수량 정보

    • 발급 수 : 생성된 전체 쿠폰 수

    • 등록 수 : 등록된 쿠폰 수

    • 사용 수 : 실제 사용된 쿠폰 수

  • 유효 기간 : 쿠폰 사용 가능 기간

  • 상태

    • 사용 가능 : 정상 발행 및 사용 가능한 상태

    • 승인 대기 : 발행 요청 후 운영팀 검토 중인 상태

    • 기간 만료 : 유효 기간이 지나 사용 불가한 상태

    • 반려 : 운영팀 검토 후 발행 거절된 상태

③ 쿠폰 발행 요청

[쿠폰 발행 요청하기] 버튼으로 신규 쿠폰 발행을 요청합니다.

  • 등록 수 대비 사용 수가 낮다 → 쿠폰 홍보 방식 점검

  • 등록 수 대비 구독 전환율이 낮다 → 무료 콘텐츠, 혜택 등 구조 점검

  • 쿠폰 발행 요청은 운영팀 승인이 필요하므로 이벤트 일정을 고려해 미리 요청하세요

  1. 쿠폰 목록 및 상태 전체 확인

  2. 검색 또는 필터로 원하는 쿠폰 조회

  3. 발급 수·등록 수·사용 수 및 유효 기간 확인

  4. 신규 쿠폰이 필요한 경우 [쿠폰 발행 요청하기] 진행


구독자/쿠폰관리 → 쿠폰 발행 요청

운영진에게 신규 쿠폰 발행을 요청하는 화면입니다. 요청 후 운영팀 승인 절차를 거쳐 쿠폰이 발행됩니다.

① 쿠폰 유형 선택

발행할 쿠폰의 유형을 선택합니다.

  • 정액권 : 고정 금액 할인 적용 (예: 5,000원 할인)

  • 할인권 : 비율 기준 할인 적용 (예: 20% 할인)

  • 기간권 : 선택한 기간만큼 구독 혜택 제공 (예: 3개월 구독권)

② 쿠폰 정보 입력

  • 쿠폰 명칭 입력 : 구독자에게 노출되는 쿠폰 이름 설정. 목적이 드러나는 명칭을 권장합니다

  • 쿠폰 고유 코드 설정 : 쿠폰 식별에 사용되는 코드 입력. 간결하고 기억하기 쉬운 코드로 설정하세요

    • [중복 확인] 버튼으로 코드 중복 여부를 사전에 확인

    • 사용 가능한 코드일 경우 [사용가능] 표시가 나타납니다

③ 할인/혜택 및 발급 수량 설정

선택한 유형에 따라 혜택 기준이 달라집니다.

  • 정액권 : 할인 금액 입력 (예: 5,000원)

  • 할인권 : 할인 퍼센트 입력 (예: 20%)

  • 기간권 : 적용 기간(개월 수) 입력

  • 발급 수량 : 발급할 쿠폰 수량 입력

※ 0 입력 시 수량 제한 없이 발급됩니다.

④ 유효 기간 및 요청 사유 입력

  • 유효 기간 설정 : 쿠폰 사용 가능 시작일 ~ 종료일 설정

  • 발행 요청 사유 : 쿠폰 사용 목적 및 필요 이유 작성 (관리자 확인용)

'목적, 대상 인원, 활용 방식'이 구체적일수록 승인이 빠릅니다.

예) 런칭 초기 신규 구독자 유입 / 장기 구독자 감사 혜택 / 재구독 유도 프로모션

⑤ 발행 요청하기

[발행 요청하기] 버튼 클릭 시 운영팀에 승인 요청이 전달됩니다.

요청 후 쿠폰 현황 목록에서 [승인 대기] 상태로 확인됩니다.

  • 쿠폰은 운영팀 승인 후에만 실제 사용 가능합니다

  • 승인 과정에서 유효 기간·발급 수량·할인 조건이 관리자에 의해 조정될 수 있습니다

  • 유효 기간 종료 시 자동으로 [기간 만료] 상태로 전환됩니다

  • 발급 수량 초과 시 추가 사용이 불가합니다

  • 이벤트 일정에 맞게 사용하려면 승인 기간을 고려하여 미리 요청하세요

  1. 쿠폰 유형 선택 (정액권 / 할인권 / 기간권)

  2. 쿠폰 명칭 및 코드 입력 후 중복 확인

  3. 혜택 조건 및 발급 수량 설정

  4. 유효 기간 및 요청 사유 입력

  5. [발행 요청하기] 클릭

  6. 쿠폰 현황에서 [승인 대기] 상태 확인

6단계 완료 체크리스트

  • 쿠폰 발행 목적 확정 (런칭 유입 / 이벤트 / 재구독 유도)

  • 쿠폰 유형 선택 완료 (정액권 / 할인권 / 기간권)

  • 쿠폰 명칭 및 고유 코드 설정 완료

  • 유효 기간 및 발급 수량 설정 완료

  • 발행 요청 사유 작성 후 요청 완료

  • 쿠폰 현황에서 승인 대기 상태 확인