멘토 온보딩 가이드

구독자/쿠폰관리 → 구독자 등급 관리

멘토만의 구독자 등급 체계를 설정하는 화면입니다. 구독자는 성장하는 재미를, 멘토는 구독자와 더 가까운 관계를 만들어갈 수 있습니다.

① 등급 목록 생성 및 관리

등급 체계를 최소 4단계 ~ 최대 7단계로 구성할 수 있습니다.

등급별 설정 항목은 아래와 같습니다.

  • 등급명 : 각 단계의 명칭 직접 입력

  • 등급 아이콘 : 단계를 나타내는 아이콘 선택

  • 등급 기준 : 해당 등급에 도달하기 위한 누적 구독일 수 입력

예) 1단계 : 누적 구독일 1일 이상 / 2단계 : 30일 이상 / 7단계 : 1,000일 이상

  • [+ 등급 추가하기] : 새로운 등급 단계를 추가합니다

  • [✕] 삭제 버튼 : 불필요한 등급을 개별 삭제합니다

② 저장하기

설정한 등급 체계를 최종 저장하고 적용합니다.

등급명은 구독자가 멘토와 가까워지는 여정을 느낄 수 있도록 작성하세요

예) 입문자 → 동행자 → 단골 멤버 → 핵심 파트너

숫자나 색상 기반 등급보다 멘토의 세계관이 담긴 이름이 소속감을 높입니다.

누적 구독일 기준은 초반 구간을 촘촘하게, 장기 구간은 넓게 설정하세요

예) 1일 → 30일 → 90일 → 180일 → 365일 → 730일 → 1,000일

초반에 등급이 빠르게 올라가야 구독자가 성취감을 느끼고 계속 머뭅니다. 장기 구간은 넓게 설정해 장기 구독자의 희소성을 만들어주세요.

처음에는 4~5단계로 시작하세요

등급 단계가 많을수록 성취감은 높아지지만 관리가 복잡해집니다. 처음 운영하는 경우 4~5단계부터 시작하고, 운영하면서 단계를 추가하는 방식을 권장합니다.

초기 설계 후 잦은 수정은 피하세요

등급 구조가 바뀌면 기존 구독자의 등급에 영향을 줄 수 있습니다. 운영 시작 전 충분히 설계한 후 적용하세요.

등급 설정 후 커뮤니티 게시판에 접근 권한을 연결할 수 있습니다. 오래 함께한 구독자에게만 열리는 전용 공간을 만드는 것이 가능합니다.

예) 장기 구독자 전용 게시판, 핵심 멤버 전용 토론방

단, 모든 게시판을 등급제로 운영할 필요는 없습니다. 전체 공개 게시판을 기본으로 두고, 일부 특별 공간에만 등급을 설정하는 방식을 권장합니다. 진입 허들이 높아지면 커뮤니티 전체 활성도가 떨어질 수 있습니다.

게시판 접근 권한 설정은 7단계: 커뮤니티 설계에서 자세히 다룹니다.

  1. 등급 신청 가이드의 공통 안내 사항 확인

  2. 기존 등급 목록 구조 파악

  3. 등급명·아이콘·누적 구독일 기준 설정

  4. 필요 시 **[+ 등급 추가하기]**로 단계 추가 또는 **[✕]**로 삭제

  5. **[저장하기]**로 설정 내용 적용

5단계 완료 체크리스트

  • 구독 혜택 유형 2가지 이상 조합 확정

  • 월간·연간 구독 각각의 역할 정의 완료

  • 이탈 위험 시점별 대응 계획 수립

  • 구독자 등급 단계 수 및 등급명 확정

  • 누적 구독일 기준 설정 및 저장 완료